Política de Privacidad
1. Información al usuario
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la web www.klemann.es (en adelante, “el sitio web”) sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento:
Nombre comercial: Klemann
Dominio: www.klemann.es
Razón social: Vokse Global Consulting SL
CIF/NIF: B98594583
Domicilio social: Avenida De Aragón 30. 46021. Valencia. España
Correo electrónico de contacto: klemann@klemann.es
Teléfono de contacto: 614 400 584
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2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través de los formularios del sitio web o mediante contacto directo serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar los pedidos realizados en la tienda online.
Atender consultas, solicitudes de información o reclamaciones.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios, si el usuario lo autoriza expresamente.
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad, etc.).
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3. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
En caso de datos relacionados con pedidos, se conservarán al menos 6 años por obligaciones fiscales y contables.
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4. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
Ejecución de un contrato: Para la gestión de tus compras y servicios solicitados.
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Por normativa fiscal, mercantil y de consumidores.
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5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:
Proveedores de servicios de pago (Visa, Stripe, PayPal).
Empresas de transporte para envíos.
Gestoría o asesoría fiscal.
Plataformas de email marketing (solo si se utiliza con consentimiento).
En todo caso, se garantiza que estos terceros cumplirán con la normativa de protección de datos.
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6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: Saber qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar el borrado de tus datos.
Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor.
Para ello, puedes enviar una solicitud firmada a: klemann@klemann.es
Adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo válido.
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7. Seguridad de los datos
Klemann adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
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8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No se recopilarán datos personales de menores sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.
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9. Cambios en la política de privacidad
La empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. En dicho caso, se anunciará en esta página con razonable antelación a su puesta en práctica.